GR8 Tech- سلسلة فيديو حول استراتيجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) لزيادة الولاء

أطلقت GR8 Tech سلسلة فيديوهات مؤلفة من خمس حلقات، تقوم بتثقيف الجمهور حول كيفية تطبيق استراتيجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) الرائدة.

تهدف الدورة التعليمية إلى مساعدة المشغلين وفرق التسويق التابعة لهم على معالجة التحديات الأساسية مثل تحسين التواصل وأتمتة سير العمل وتقديم تجارب مخصصة للعملاء.

تم تصميم وتقديم مقاطع الفيديو بواسطة Kateryna Pozdnysheva، الرئيسة التنفيذية الجديدة لشؤون العملاء في GR8 Tech، والتي تشرف على العلاقات الرئيسية والإدارة اليومية لمزود حلول iGaming متكامل الخدمات التابع لـ GR8 Tech.

رؤى من سلسلة الفيديو

خلال السلسلة، تقدم Kateryna Pozdnysheva وفريقها تفصيلاً شاملاً لكيفية الاستفادة من CRM لزيادة المشاركة وتحسين الاحتفاظ باللاعبين. تركز السلسلة على:

• مسارات العملاء المخصصة: إنشاء تجارب مصممة خصيصًا للاعبي الكازينو ومراهني الرياضة على حد سواء.
• التجزئة وتحليل البيانات: استخدام أدوات CRM لتصنيف اللاعبين بناءً على العادات وملفات تعريف المخاطر والتفضيلات.
• استراتيجيات التسويق الآلية: تنفيذ استراتيجيات مشاركة في الوقت الفعلي وحملات مستهدفة لتعزيز التحويلات.
• التلعيب للاحتفاظ: استكشاف الميزات التفاعلية مثل المكافآت والإنجازات لتعزيز رضا اللاعبين.

شاهد أداء مركز الصدارة: GR8 Tech CRM

تأثير حلول CRM من GR8 Tech

أظهرت CRM من GR8 Tech قدرتها على زيادة الودائع الأولى بنسبة 25٪، وتحقيق متوسط ​​معدل الاحتفاظ بنسبة 80٪، وإشراك 75٪ من المستخدمين النشطين شهريًا من خلال التلعيب. تؤكد سلسلة الفيديو على كيف يمكن لـ CRM أن تحدث ثورة في مشاركة اللاعبين، مما يضمن قدرة المشغلين على تقديم حملات أكثر فعالية وقائمة على البيانات وموجهة نحو النتائج.

بفضل خبرة GR8 Tech وقيادة Pozdnysheva، تواصل الشركة ترسيخ مكانتها كشريك موثوق به في صناعة iGaming، مما يساعد العلامات التجارية على إطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة من خلال حلول CRM المتطورة.